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Condizioni generali per i prodotti forniti da Andreabal AG

Servizio
  • Andreabal si impegna per fornire prodotti qualitativamente ineccepibili.
  • La soddisfazione dei nostri clienti ha la massima priorità.
  • Vi preghiamo di informarci se non siete soddisfatti della merce ricevuta..
Prodotti
  • I medicamenti d’Andreabal sono disponibili presso i seguenti punti vendita:
    o Nelle farmacie e nelle drogherie della Svizzera e del Principato del Liechtenstein.
    o Presso medici selezionati che si dispensano da soli e in alcuni ospedali.
  • Tutti gli altri prodotti Andreabal sono disponibili nei seguenti punti vendita:
    o Nelle farmacie e nelle drogherie della Svizzera e del Principato del Liechtenstein.
    o Presso medici selezionati che si dispensano da soli e in alcuni ospedali.
    o Nel negozio online di Andreabal: www.andreabal.ch
    o In negozi online selezionati
Prezzi
  • Tutti i prezzi sono comprensivi di imposta sul valore aggiunto.
  • I prezzi dei prodotti indicati al momento dell'ordine del cliente sono vincolanti..
  • Per ordini inferiori a un valore complessivo di CHF100.-,le spese di spedizione per la Svizzera ammontano a CHF 5.-. Per ordini superiori a un valore complessivo di CHF 100.- non sono previste spese di spedizione.
  • La fatturazione viene effettuata sempre in franchi svizzeri.
Ordini
  • Andreabal si riserva il diritto di limitare i quantitativi di fornitura per determinati prodotti.
  • Se al momento della consegna un prodotto ordinato non è disponibile, questo non sarà né fatturato né consegnato in un secondo momento.
  • Tutti gli ordini vengono confermati da Andreabal via e-mail. Un rapporto contrattuale nasce solo con la conferma dell'ordine.
  • Il rapporto contrattuale diventa effettivo con l'emissione dell'ordine da parte del cliente e la conferma elettronica del medesimo da parte di Andreabal. A partire da questo momento il cliente non può più modificare né annullare l'ordine.
Pagamento
  • Il pagamento viene effettuato con carta di credito, Twint. o addebito diretto tramite Postfinance.
Consegne
  • Le consegne avvengono tramite posta o corriere. Vengono forniti solo indirizzi in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.
  • L'ordine viene evaso entro 2-5 giorni lavorativi.
Restituzione della merce
  • I reclami dovuti alla qualità della fornitura vengono accettati entro 10 giorni dal ricevimento della merce.
  • Andreabal non ritira i prodotti ordinati dal cliente per errore, né restituisce la corrispondente somma di denaro.
Riservatezza
  • Andreabal non cede i dati personali dei propri clienti a terzi, fatta eccezione per i dati necessari all'effettuazione dell'ordine (ad es. dati per le poste relativi alla consegna).
  • Tutti i dati personali sono trattati con il massimo riserbo.
  • Andreabal si riserva il diritto di utilizzare i dati per propri scopi promozionali. Accetti questo inserendo l'ordine.
Andreabal AG
Binningerstrasse 95
4123 Allschwil
Schweiz
Telefon +41 61 271 95 87
andrea@andreabal.ch

Aggiornato al 5 maggio 2020

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